MigroDeskMigroDesk
На главную

Политика обработки персональных данных

Политика обработки и защиты персональных данных в сервисе MigroDesk в соответствии с 152-ФЗ.

сервиса MigroDesk (desk.migrivo.com)

Редакция от «21» июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в сервисе MigroDesk, доступном на desk.migrivo.com. Оператором является Акционерное общество Информационно-консультационный Центр «КОНСУЛ» (АО ИКЦ «КОНСУЛ»), ОГРН 1247700165492, ИНН 7751301710, КПП 772001001, адрес: 111675, г. Москва, ул. Святоозерская, д. 15, помещ. 2/1, тел. +7 (914) 576-00-24.

MigroDesk --- сервис оформления документов иностранных граждан. В Сервисе обрабатываются документы и сведения мигрантов, которые загружают пользователи --- миграционные офисы, кадровые агентства и работодатели.

2. Роли при обработке данных

  • В отношении данных пользователей (представителей офисов, работодателей, агентств) Оператор выступает оператором персональных данных.

  • В отношении данных мигрантов Оператор обрабатывает их по поручению Пользователя (офиса), который определяет цели обработки и обеспечивает правовые основания, включая получение согласия мигранта.

3. Категории субъектов

  • представители юридических лиц, ИП, миграционных офисов, кадровых агентств, работодателей;

  • специалисты --- сотрудники пользователей, работающие в личном кабинете;

  • мигранты --- иностранные граждане, чьи документы и данные загружают пользователи;

  • пользователи формы обратной связи и онлайн-чата;

  • посетители сайта (технические данные и cookie).

4. Состав обрабатываемых данных

  • Пользователи и специалисты: ФИО, email (логин), телефон, должность, организация и её реквизиты, данные счётов и актов, статус аккаунта и подписки.

  • Мигранты: ФИО, дата и место рождения, пол, гражданство; паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, срок действия); данные миграционной карты, визы, патента, разрешения на работу, удостоверения личности ЕАЭС; сведения о постановке на учёт и адресе; ИНН, СНИЛС; данные полиса ДМС; фотоизображение для изготовления фото на документы; иные сведения из миграционных документов.

  • B2B-оплата: реквизиты плательщика --- юрлица/ИП, сведения о счёте и статусе платежа. Полные реквизиты банковских карт Оператор не хранит --- оплата проходит через платёжного провайдера.

  • Cookie и аналитика: IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на сайте, дата и время посещения.

5. Цели обработки

  • регистрация пользователя и ведение личного кабинета;

  • оказание Услуг: распознавание документов, автозаполнение профилей, генерация бланков, проверки по реестрам, изготовление фото на документы;

  • исполнение договора (оферты), выставление счетов и учёт платежей;

  • обработка обращений через форму обратной связи и чат;

  • обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса;

  • веб-аналитика при наличии согласия;

  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

6. Правовые основания

  • согласие субъекта персональных данных (для мигрантов --- получаемое Пользователем-офисом и подтверждаемое в личном кабинете до загрузки данных);

  • договор (оферта) с Пользователем --- юрлицом/ИП;

  • поручение на обработку персональных данных мигрантов от Пользователя Оператору (ст. 6 152-ФЗ);

  • исполнение обязанностей Оператора по законодательству РФ (бухгалтерский и налоговый учёт).

7. Передача данных и привлекаемые сервисы

Для оказания Услуг Оператор может поручать обработку персональных данных российским сервисам и подрядчикам на основании договоров, включающих условия конфиденциальности и обработки по поручению Оператора. Используются или могут использоваться:

  • ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» / Timeweb Cloud --- хостинг, серверы и база данных в Российской Федерации; данные сайта, личного кабинета, профилей и документов, резервные копии;

  • ООО НКО «ЮMoney» / ЮKassa --- приём оплаты подписки; данные плательщика-юрлица/ИП, e-mail, сумма и статус платежа;

  • сервисы проверок по государственным и информационным реестрам (РКЛ, действительность патента, ИНН, СНИЛС, ОКВЭД) --- выполнение проверок по запросу Пользователя;

  • ООО «ЯНДЕКС 360 ДЛЯ БИЗНЕСА» --- корпоративная почта (уведомления и обращения; info@migrivo.com);

  • Яндекс Метрика --- веб-аналитика при согласии пользователя;

  • собственный онлайн-чат Оператора --- обработка обращений: контактные данные и текст сообщения.

Распознавание документов и автозаполнение профилей выполняются техническими средствами Сервиса. При подключении нового обработчика настоящая Политика обновляется до начала соответствующей обработки.

8. Сроки хранения

  • Данные аккаунта и профилей: пока действует договор/аккаунт; далее --- удаление или блокирование, если хранение не требуется законом.

  • Документы и данные мигрантов: на срок, необходимый для оказания Услуг и установленный Пользователем-офисом; снимки выпущенных документов сохраняются для возможности повторного использования, если иное не определено Пользователем.

  • Платёжные данные, счета и акты: в течение обязательных сроков хранения бухгалтерских и налоговых документов.

  • Данные обратной связи --- 1 год; переписка чата --- 1 месяц; cookie --- в пределах срока их жизни.

  • Резервные копии --- в течение технического цикла резервного копирования.

9. Локализация

Первичные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ). Серверы и базы данных Сервиса размещаются в Российской Федерации (Timeweb Cloud / ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»); резервные копии также хранятся в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

10. Меры защиты

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

  • ограничение доступа к данным уполномоченными лицами; разграничение прав;

  • использование защищённого соединения HTTPS;

  • учёт согласий пользователей (дата, время, версия текста, идентификатор);

  • контроль поручений обработки внешним сервисам;

  • резервное копирование; удаление/блокирование данных по достижении целей или отзыве согласия.

11. Права субъекта персональных данных

  • получать информацию об обработке своих данных;

  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;

  • отозвать согласие на обработку;

  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляются на info@migrivo.com или по адресу Оператора. Мигрант может реализовать свои права как напрямую к Оператору, так и через Пользователя-офис, загрузившего его данные.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или состава сервисов. Актуальная редакция размещается на desk.migrivo.com.

Реквизиты Оператора

  • Полное наименование: Акционерное общество Информационно-консультационный Центр «КОНСУЛ»

  • Сокращённое наименование: АО ИКЦ «КОНСУЛ»

  • ОГРН: 1247700165492

  • ИНН / КПП: 7751301710 / 772001001

  • Адрес: 111675, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Косино-Ухтомский, ул. Святоозерская, д. 15, помещ. 2/1

  • Email для обращений: info@migrivo.com

  • Телефон: +7 (914) 576-00-24

Возникли вопросы по документу? Напишите info@migrivo.com.